الرئيسية / حل مشكل / حل مشاكل سامسونج جالكسي Note 8 – بعض المشاكل وطريقة إصلاحها

حل مشاكل سامسونج جالكسي Note 8 – بعض المشاكل وطريقة إصلاحها

حل مشاكل سامسونج جالكسي Note 8 :في بداية الأمر تعتبر الشاشات الكبرى إحدى الميزات المميزة لسلسلة جالكسي Note ، ومع قيام سامسونج بتوصيل لغة تصميم Infinity Display الخاصة بها إلى خطها الرئيسي الثاني ، يُسمح للشاشة حقًا بالتألق خلال هذا الوقت. أضف إلى كل ما تقدمه سامسونج مع أجهزتها المتطورة مثل أعلى مواصفات الخط ، وجميع ميزات الأجهزة والبرامج التي قد ترغب فيها ، وإعداد الكاميرا الرائع ، و S-Pen وكل ما يتيح لك القيام به ، وسامسونج لديها فائز آخر على أيديهم مع جالكسي Note 8.

  • سامسونج غالاكسي ملاحظة 8 الملحقات
  • كيفية التقاط لقطة شاشة على سامسونج جالكسي Note 8

ومع ذلك ، مثل أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي من الجيل الحالي ، لا يخلو هذا الجهاز من مشاكله. لهذا السبب ، قمنا بتجميع بعض المشكلات الشائعة التي يواجهها مالكو سامسونج pNote 8 ، ونقدم حلولًا محتملة حول كيفية إصلاحها!

من جهة أخرى لن يواجه كل مالك سامسونج جالكسي Note 8 هذه المشكلات ، وفي الواقع ، من المرجح أنك لن تواجه أيًا من هذه المشكلات على الإطلاق.

حل مشاكل سامسونج جالكسي Note 8

 

1 – مشاكل التمرير

 

يواجه بعض المستخدمين أداءً متقطعًا وبطيئًا عند التمرير إلى أسفل صفحة ويب ، وعند التمرير عبر تطبيقات معينة مثل المعرض على وجه الخصوص.

الحلول الممكنة:

يبدو أن مشكلة التمرير هذه تواجه هؤلاء المستخدمين الذين قاموا أيضًا بتثبيت تطبيق remapper لزر Bixby. على الرغم من أن سامسونج تتيح الآن طريقة لإلغاء تنشيط الزر ، إلا أنه لا يمكن تعيينه رسميًا لوظيفة مختلفة ، وهذا هو السبب في أن تطبيقات remapper هذه تحظى بشعبية كبيرة. ومع ذلك ، إلى أن تتم معالجة مشكلات التمرير هذه ، فإن الخيار الوحيد أمامك الآن هو إلغاء تثبيت التطبيق.

مقالات أخرى: كيفية وضع الموسيقى على أجهزة iPod باستخدام الأيتونز ؟ 

2 – لا يمكن إزالة أيقونات التطبيق من الشاشة الرئيسية؟

 

إزالة أيقونات التطبيق من الشاشة الرئيسية من بين أهم حل مشاكل سامسونج حيث يؤدي الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق على الشاشة الرئيسية إلى قائمة منبثقة يمكنك من خلالها إزالة الرمز. ومع ذلك ، وجد بعض المستخدمين أن هذه القائمة المنبثقة لم تعد تظهر وأنها غير قادرة على إزالة الرموز.

الحلول الممكنة:

تحدث هذه المشكلة إذا قمت بإيقاف تشغيل “مقياس مدة الرسوم المتحركة” في قسم “خيارات المطور” في قائمة “الإعدادات” ، وهو ما يفعله بعض المستخدمين لتحسين الأداء. كل ما عليك القيام به هو ضبط هذا على 0.5x ، وسوف تبدأ القائمة المنبثقة في الظهور مرة أخرى.

3 – فتح الوجه لا يعمل كما هو متوقع

 

وجد بعض المستخدمين أن من بين حل مشاكل سامسونج  هو فتح الوجه لا يبدو أنه يعمل كما هو متوقع. حتى في ظروف الإضاءة الجيدة ، يتمكن الجهاز من فتح الهاتف في بعض الأحيان مرة واحدة فقط كل 20 محاولة.

الحلول الممكنة:

يبدو تطبيق طرف ثالث وراء هذه المشكلة. تشير بعض التقارير إلى أنه يمكن أن يكون الواتساب، وقد وجد المستخدمون أن تعطيل إذن الوصول إلى الكاميرا لـلواتساب يعمل على حل المشكلة. في حالة عدم وجود الواتساب، يمكنك محاولة إزالة تثبيت جميع التطبيقات التي أضفتها قبل ظهور هذه المشكلة ، مع التركيز بشكل خاص على التطبيقات التي تتطلب الوصول إلى الكاميرا.

مقالات أخرى: التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي على ماك – فحص ذاكرة الوصول العشوائي

4 – صبغة صفراء أو وردية أو أرجوانية على الشاشة

 

لقد وجد عدد غير قليل من المستخدمين صبغة صفراء أو وردية أو أرجوانية على شاشة جالكسي Note 8 الخاصة بهم.

الحلول الممكنة:

بالنسبة لمعظم المستخدمين ، يكون اللون الذي يقولونه هو أن معايرة العرض غير صحيحة. يمكنك ضبط الإعدادات بالانتقال إلى الإعدادات – العرض – وضع الألوان. هناك يمكنك تحديد أحد الخيارات الأربعة المتاحة بما في ذلك شاشة Adaptive أو AMOLED أو صورة AMOLED أو Basic. يمكنك أيضًا ضبط توازن اللون من خلال الانتقال إلى “خيارات متقدمة”. يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بالرقم * # 15987 # لضبط الصبغة الحمراء للشاشة.
إذا بدا أن أيا من إعدادات البرنامج يعمل على حل المشكلة ، فقد يكون الخيار الوحيد هو اختيار بديل.

مقالات أخرى: كيفية استرجاع العناصر المحذوفة من أوتلوك Outlook – استرجاع رسائل وغيرها

5 – بكسل القتلى على الشاشة

 

من بين حل مشاكل سامسونج  مصادفة المستخدمين مجموعات من وحدات البكسل القتلى على شاشة هواتفهم.

الحلول الممكنة:

يمكنك تنزيل وتشغيل تطبيق المثبت بالبكسل من متجر جوجل مثل Dead Pixel Test and Fix. اسمح للتطبيق بتشغيل مساره وينبغي أن تختفي البكسلات الميتة أو المتوقفة على شاشتك.
ومع ذلك ، إذا لم تنجح التطبيقات ، فسيكون الخيار الوحيد هو اختيار بديل.

Dead Pixels Test and Fix
Dead Pixels Test and Fix
Developer: ZooxSoft
Price: Free

مقالات أخرى: توفير مساحة إضافية للتخزين على ماك – حذف الملفات الزائدة بشكل نهائي

6 – مشاكل الاتصال

 

عادة ما تظهر مشكلات الواي فاي و البلوتوث عند التقاط هاتف ذكي جديد ، ولا يعد جالكسي Note 8 استثناءً. يبدو أن كل من مشكلات الواي فاي و البلوتوث سائدة بشكل خاص مع هذا الجهاز.

الحلول الممكنة:

مشاكل الواي فاي

قم بإيقاف تشغيل الجهاز وجهاز التوجيه لمدة عشر ثوانٍ على الأقل ، ثم أعدهما مرة أخرى وأعد الاتصال.
انتقل إلى الإعدادات – توفير الطاقة والتأكد من إيقاف تشغيل هذا الخيار.
استخدم محلل الواي فاي لمعرفة مدى ازدحام قناتك ، والتحول إلى خيار أفضل.
انس اتصال الواي فاي بالانتقال إلى الإعدادات الواي فاي والاستفادة الطويلة من الاتصال الذي تريده ، ثم حدد “نسيت”. أعد إدخال التفاصيل وحاول مرة أخرى.
تأكد من تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه.

تأكد من أن التطبيقات والبرامج على الجهاز محدثة.
انتقل إلى الواي فاي – الإعدادات – متقدم وقم بتدوين عنوان MAC الخاص بجهازك ، ثم تأكد من السماح بالوصول إليه في عامل تصفية MAC الخاص بالموجه.
وجد بعض المستخدمين أن تعطيل ميزة Hotspot 2.0 يبدو أنه يعمل على حل الكثير من المشكلات المتعلقة بشبكة الواي فاي.
ملاحظة: وجد العديد من المستخدمين أنه إذا قمت بإعداد هاتفك باستخدام SmartSwitch ، فلا يبدو أن شبكة الواي فاي متصلة. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، فإن إجراء إعادة ضبط المصنع وإعداد الهاتف مرة أخرى يدويًا هو الحل الوحيد.

مشاكل البلوتوث

تحقق من دليل الشركة المصنعة للجهاز والسيارة وأعد ضبط اتصالاتك.
تأكد من عدم فقد جزء حيوي من عملية الاتصال.
انتقل إلى الإعدادات – البلوتوث واحرص على عدم تغيير أي شيء
انتقل إلى الإعدادات – البلوتوث وحذف جميع عمليات الاقتران السابقة وحاول إعدادها مرة أخرى من نقطة الصفر.

7 – المشكلات التي يكون فيها الخيار الوحيد هو انتظار تحديث البرنامج

 

هناك بعض المشكلات التي لا تتوفر فيها أي حلول بعد ، والخيار الوحيد في الوقت الحالي هو انتظار إصلاح البرنامج الرسمي من سامسونج أو منشئ التطبيق الذي قد يواجه مشاكل أو يسببها.

الحلول الممكنة:

تجميد الجهاز – تم تجميد أجهزتهم القليلة في أوقات عشوائية ، مما يتطلب إعادة تشغيل ناعمة لإعادة تشغيل الهاتف. يبدو أن هذه المشكلة مرتبطة بتطبيق Swiftkey.
مشكلة تشغيل فيديو HDR – واجه المستخدمون تجربة تشغيل فيديو متقلبة للغاية عند محاولة مشاهدة مقاطع فيديو HDR (1440 HDR 60) على يوتيوب. أثناء استخدام نيتفليكس، لا يعمل تحسين لون HDR كما هو متوقع ، حيث يظهر اللون الرمادي باللون الرمادي وتبدو ألوان البشرة غريبة.
مشكلات الكاميرا الأمامية – واجه المستخدمون مشكلة غريبة مع الكاميرا الأمامية ، حيث يشاهدون تغيرًا شديدًا في عدسة الكاميرا. حاول تشغيل اختبار الأجهزة (اطلب * # 0 * #) للتأكد من أن هذه ليست مشكلة في الجهاز أولاً.

8 – إضاءة الحافة لا تعمل كما هو متوقع

 

واجه الكثير من المستخدمين مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بإضاءة الحواف. بالنسبة للبعض ، لا يعمل عند إيقاف تشغيل الشاشة. بالنسبة للآخرين ، يبدو أن إضاءة Edge تعمل فقط من أجل تطبيق الرسائل القصيرة SMS وأي شيء آخر.

الحلول الممكنة:

يبدو أن المشكلة قد تم حلها لعدد قليل من المستخدمين بعد التحديث الرسمي لنظام اندرويد 8.0 Oreo ، والذي يتم طرحه الآن. لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو الحال بالنسبة لكل مستخدم قام بتحديث أجهزته.
وجد بعض المستخدمين أن تمكين “إعلامات منبثقة” لتطبيقات مثل الواتساب و سناب شات يؤدي إلى تشغيل إضاءة Edge عندما تكون الشاشة في وضع إيقاف التشغيل أيضًا.
بالنسبة للبعض ، يبدو أن المشكلة كانت بسبب إيقاف تشغيل “مقياس مدة الرسوم المتحركة” في قسم “خيارات المطور” في قائمة “الإعدادات” ، وهذا شيء تم القيام به لتحسين الأداء. كل ما عليك القيام به هو ضبط هذا على 0.5x ، وتعمل إضاءة الحافة.

يمكنك تجربة تنزيل تطبيق Edge Lighting من متجر جوجل Play هنا. يتيح لك هذا التطبيق تعيين ألوان مخصصة لتطبيقات مختلفة ويجعل ميزة إضاءة الحافة تعمل حتى عند إيقاف تشغيل الشاشة. ومع ذلك ، كانت النتائج مختلطة. بينما كان التطبيق يعمل بشكل مثالي لبعض المستخدمين ، واجه آخرون مشكلات. نظرًا لأن هذا تطبيق مدفوع ، فهذا شيء يجب تذكره قبل أن تقرر تنزيله.

9 – “OK جوجل ” لا تعمل كما هو متوقع

 

وجد بعض المستخدمين أنه عند محاولة استخدام “OK جوجل ” عند إيقاف تشغيل الشاشة ، يصدر الجهاز صوتًا ويعترف بالأمر ، لكن لا شيء يحدث بعد ذلك.

الحلول الممكنة:

حل مشاكل سامسونج : بالنسبة لبعض المستخدمين ، يبدو أن الإصلاح يرتبط بإضاءة Edge. تأكد من أن جوجل ليس تطبيقًا محددًا لميزة إضاءة الحافة. يؤدي إيقاف تشغيل هذا إلى جعل “OK جوجل ” يعمل كما هو متوقع.
حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جوجل . انتقل إلى الإعدادات – مدير التطبيقات ، وابحث عن تطبيق جوجل وانقر على “التخزين”. ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وسيعمل كل شيء بعد ذلك.
بالنسبة لبعض المستخدمين ، يبدو أن المشكلة تحدث بسبب تمكين “العرض دائمًا على الشاشة”. إذا كانت هذه ميزة يمكنك الاستغناء عنها ، فقم بتعطيلها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

التمهيد في الوضع الآمن ، مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

 

إعادة تشغيل رقيقة

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ حتى يتوقف الجهاز عن العمل; هذا يعمل عندما تكون الشاشة لا تستجيب.
من الصعب إعادة

مع إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت وزر Bixby وزر الطاقة في وقت واحد.
عندما يظهر شعار سامسونج ، حرر زر الطاقة ، ولكن استمر في الضغط على أزرار رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
عند ظهور شاشة استرداد نظام اندرويد، حرر جميع الأزرار.
استخدم زر خفض مستوى الصوت لتبديل التحديد “لمسح إعادة ضبط البيانات / إعادة ضبط المصنع”; ثم اضغط على زر الطاقة لقبوله.
استخدم زر خفض مستوى الصوت لتبديل التحديد إلى “نعم – حذف جميع بيانات المستخدم” ، ثم اضغط على زر الطاقة.
انتظر حتى تتم إعادة التعيين. سيُطلب منك في النهاية “إعادة تشغيل النظام الآن”. اضغط على زر الطاقة للمتابعة.
إذا كان الهاتف في وضع التشغيل ، فانتقل إلى الإعدادات – النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط – إعادة ضبط الجهاز – مسح كل شيء.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

مع إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت وزر Bixby وزر الطاقة في وقت واحد.
عندما يظهر شعار سامسونج ، حرر زر الطاقة ، ولكن استمر في الضغط على أزرار رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
عند ظهور شاشة استرداد نظام اندرويد ، حرر جميع الأزرار.
استخدم زر خفض الصوت لتبديل التحديد “لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت” ، ثم اضغط على زر الطاقة لقبوله.
عندما تعود القائمة السابقة ، اذهب للأعلى واختر “إعادة تشغيل النظام الآن”.
التمهيد في الوضع الآمن

عند إيقاف تشغيل الجهاز; قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت; حتى يظهر زر “الوضع الآمن”; اضغط على هذا الزر لتشغيل جهازك في الوضع الآمن.
لذا; فهناك بعض المشكلات الشائعة التي يواجهها ملاك سامسونج جالكسي Note 8 ; والحلول المحتملة حول كيفية حل مشاكل سامسونج ; إذا واجهت أية مشكلات أخرى; فقم بإعلامنا في قسم التعليقات أدناه وسنستمر في تحديث هذه القائمة معهم.

 

 

عن fatiha Qada

شاهد أيضاً

أفضل تطبيقات تدوين الملاحظات لنظام التشغيل ويندوز

أفضل تطبيقات تدوين الملاحظات : إذا كنت لا تعرف كيفية إدارة مهامك ، فعليك تجربة …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *